69vn15 – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 69vn15, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng ký khác mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị được ghi nhận tự động khi bạn truy cập.
• Thông tin thanh toán: Thông tin liên quan đến giao dịch nạp và rút tiền bằng VND (đồng Việt Nam) qua ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi không lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng – dữ liệu nhạy cảm được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie và công nghệ tương tự được sử dụng để nhận diện phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã xem, thời gian phiên và hành vi tương tác với nền tảng nhằm phục vụ cải thiện dịch vụ.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và độ tuổi (18+);
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn;
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của bạn bằng tiếng Việt;
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp;
• Cải thiện tính năng nền tảng, tối ưu hóa hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm;
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành tại Việt Nam.

69vn15 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

Nền tảng 69vn15 sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị, đồng thời phân tích lưu lượng truy cập. Có hai loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm xác thực đăng nhập và bảo mật phiên;
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật hiện đại bao gồm mã hóa SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải và mã hóa tại nơi lưu trữ. Quyền truy cập vào dữ liệu nhạy cảm được giới hạn chỉ cho nhân viên có thẩm quyền và theo nguyên tắc cần thiết tối thiểu.

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp lý sau khi tài khoản đóng. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

69vn15 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Dữ liệu giao dịch VND được chia sẻ với cổng thanh toán để xử lý nạp/rút tiền;
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu kỹ thuật và phiên chơi có thể được chia sẻ với đối tác cung cấp game theo hợp đồng bảo mật;
• Yêu cầu pháp lý: Thông tin có thể được tiết lộ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả bên thứ ba mà chúng tôi hợp tác đều phải tuân thủ các điều khoản bảo mật dữ liệu phù hợp.

6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng 69vn15, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác;
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp được phép theo pháp luật;
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ chúng tôi qua: [email protected] hoặc tham khảo trang FAQ để biết thêm hướng dẫn.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

Nền tảng 69vn15 không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.

8. Thay đổi chính sách và liên hệ

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại định kỳ.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ 69vn15 qua địa chỉ email: [email protected]. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang câu hỏi thường gặp hoặc trang Giới thiệu để hiểu thêm về nền tảng.